28-09-2023

José Nunes, Administrador da Asseco PST

Perspetivas do sector das TIC para 2024

As perspetivas e tendências para 2024 devem ser vistas em várias frentes. Destaco algumas. Em primeiro lugar, e no capítulo da Inteligência Artificial (IA) e IA Generativa, depois do impacto da primeira onda altamente mediatizada, importa perceber até que ponto irão surpreender e se irão progredir de forma explosiva e evoluir rapidamente. Ou, em alternativa, se teremos um período de menor mediatização e, possivelmente, assistir a uma generalização destes modelos de forma mais discreta e menos perturbante.

Apostaria nesta segunda hipótese. Isto é, numa evolução mais silenciosa (eventualmente, até mais preocupante), com as empresas a perceberem que podem tirar largos benefícios destes modelos, mas tendo o cuidado de não alarmar os seus clientes com cenários apocalípticos de IA.

Outra área que importa acompanhar é a análise de dados e todas as questões relacionadas com a forma como são tratados e como se faz a proteção de dados. É aqui que se colocarão questões como a segregação de indivíduos face a algoritmos de difícil demonstração e controlo humano, a discriminação silenciosa e não intencional com a utilização de cada vez maior poder de computação para avaliar comportamentos e preferências, bem como a utilização de mecanismos de machine learning para perceber qual a melhor forma de induzir ações num indivíduo.

A dificuldade estará sempre em perceber se estes processos são, ou não, eticamente reprováveis. A verdade é que a ética é uma palavra aplicável ao comportamento humano e ainda não transitámos, de forma clara, para algoritmos matemáticos que buscam o resultado mais eficiente.

Existem depois vários outros temas que se manterão em cima da mesa e permanecerão “quentes”, sobretudo numa perspetiva evolutiva. Não serão propriamente novidades, mas continuarão a ser assuntos relevantes. É o caso da Cloud, dos modelos de subscrição em serviços de IT (pay-as-you-go), da computação quântica, da sustentabilidade e do ambiente, entre outros. Todos eles irão preencher seguramente o horizonte das perspetivas nas TIC. Mas, no final, 2024 será só mais um ano em que o mundo girará um pouco mais depressa neste setor.

José Nunes

Administrador da Asseco PST

José Nunes é membro executivo do conselho de administração da Asseco PST, empresa de Tecnologias de Informação especializada no desenvolvimento de software bancário, desde Novembro de 2011. É licenciado em Engenharia Mecânica pelo Instituto Superior de Engenharia de Coimbra (ISEC), tendo concluído o curso em 1991, e pós-graduado no Programa Avançado em Gestão para Executivos do Sector Financeiro, pela Universidade Católica Portuguesa, em 2000.

Adicionalmente, fez formação em Negociação e Compras pelo Instituto Norte-Americano e formação em Negociação pela Universidade LaSalle. Realizou igualmente vários cursos nos centros de formação profissional da Accenture, em Chicago (EUA) e Veldhoven (Holanda), e no Instituto de Formação Bancária.

Começou a sua carreira profissional como consultor, em 1992, na Accenture, onde permaneceu até 2007, sendo na altura Senior Executive. Durante os 15 anos que esteve na companhia teve oportunidade de dirigir vários projectos de planificação de negócio, desenho e implementação de sistemas de informação em entidades financeiras. De 2008 a 2009 foi membro do conselho de administração da Audaxys, com responsabilidade directa sobre toda a vertente operacional e estratégica. Daqui transitou para a Capgemini, onde exerceu o cargo de vice-presidente entre Fevereiro de 2009 e Julho de 2011.

Na Asseco PST, acompanhou por dentro a integração plena da empresa no Grupo Asseco, um dos maiores especialistas europeus no desenvolvimento de software, e a mudança de identidade corporativa, concretizada em setembro de 2018, com a assunção da nova marca. Na empresa, alia a sua formação técnica à experiência em coordenação de equipas e coordenação das áreas de desenvolvimento de produtos próprios, suporte a clientes, certificação de qualidade, entrega de soluções customizadas na banca e soluções de informação de gestão, entre outras.