Perspetivas do sector das TIC para 2024
As perspetivas e tendências para 2024 devem ser vistas em várias frentes. Destaco algumas. Em primeiro lugar, e no capítulo da Inteligência Artificial (IA) e IA Generativa, depois do impacto da primeira onda altamente mediatizada, importa perceber até que ponto irão surpreender e se irão progredir de forma explosiva e evoluir rapidamente. Ou, em alternativa, se teremos um período de menor mediatização e, possivelmente, assistir a uma generalização destes modelos de forma mais discreta e menos perturbante.
Apostaria nesta segunda hipótese. Isto é, numa evolução mais silenciosa (eventualmente, até mais preocupante), com as empresas a perceberem que podem tirar largos benefícios destes modelos, mas tendo o cuidado de não alarmar os seus clientes com cenários apocalípticos de IA.
Outra área que importa acompanhar é a análise de dados e todas as questões relacionadas com a forma como são tratados e como se faz a proteção de dados. É aqui que se colocarão questões como a segregação de indivíduos face a algoritmos de difícil demonstração e controlo humano, a discriminação silenciosa e não intencional com a utilização de cada vez maior poder de computação para avaliar comportamentos e preferências, bem como a utilização de mecanismos de machine learning para perceber qual a melhor forma de induzir ações num indivíduo.
A dificuldade estará sempre em perceber se estes processos são, ou não, eticamente reprováveis. A verdade é que a ética é uma palavra aplicável ao comportamento humano e ainda não transitámos, de forma clara, para algoritmos matemáticos que buscam o resultado mais eficiente.
Existem depois vários outros temas que se manterão em cima da mesa e permanecerão “quentes”, sobretudo numa perspetiva evolutiva. Não serão propriamente novidades, mas continuarão a ser assuntos relevantes. É o caso da Cloud, dos modelos de subscrição em serviços de IT (pay-as-you-go), da computação quântica, da sustentabilidade e do ambiente, entre outros. Todos eles irão preencher seguramente o horizonte das perspetivas nas TIC. Mas, no final, 2024 será só mais um ano em que o mundo girará um pouco mais depressa neste setor.
